お客様により快適に、満足のいくお買い物をして頂く為の新たなサービスを開始します

ご試着サービス利用規定
・商品到着後5日間以内に返送手続き完了(発送済の状態)
・宅配BOXへ投函の場合は、投函日より5日間以内となります。
・当サービスはクレジットカードでの決済のみ対象となります。
・ご試着後、返品を希望の方はメールにて「返品希望」と「返品理由」を明記の上ご連絡下さい。
　info@garrotstore.com
・返送先は商品発送元の住所までお願い致します。
・ご試着以外でのご利用は禁止します。
・ご試着の際は商品に傷、伸び、破れがない様に注意し、丁寧にお取り扱い下さい。
・商品に傷、汚れ、匂いが生じた場合はサービスの対象外とさせて頂きます。
・シューズ類のご試着は必ず室内で行ってください。また革底の商品は傷が入らない様に注意してください。
・商品に付属しているタグ、値札等の紛失、破損が生じた場合サービス対象外とさせて頂きます。
・1度のご注文で3点、総額15万円(税抜)がサービス対象の上限となります。
・商品に同梱されているお買い上げ明細書も返送時に同梱して下さい。
・予約商品、OUTLET商品はサービス対象外となります。
・Tシャツ、下着、靴下、フレグランス、ピアス、マスク、その他＂試着サービス不可＂の表記のある商品はサービス対象外とさせて頂きます。
・返品商品が到着後1～2週間で返金処理が完了します。返金完了のご連絡は控えさせて頂きます。
・実店舗で当サービスをご希望の方はスタッフまでお申し付けください。
・返品の際の返送料はお客様負担となります。
・商品不良などでの返品の場合はお手数ですが一度ご連絡下さい。
・ご返送中の破損や、紛失等のトラブルにおいては責任を負いかねます。
※お客様により快適に、満足のいくお買い物をして頂く為のサービスです
ご試着品は丁寧なお取り扱いをお願い致します。

FAQ
・返送先はどこですか？
A.到着した商品の発送元までお願い致します。
・サイズ交換をしたいのですが？
A.メールにて「交換希望」と「希望サイズ」を明記の上、返品と同じ手順で一度ご返送下さい。
当店の送料無料基準の満たしている価格の場合は無料で交換分を発送致します。
基準以下の場合は再送分の送料もご負担お願い致します。
・いつ返金されますか？
A.返送分到着後、1～2週間で返金処理が完了します。